Termeni și condiții

Reguli de utilizare a site-ului www.biobuilds.com

Bine ați venit pe www.biobuilds.com. Prezentul document descrie regulile de utilizare a site-ului și relația dintre BIOBUILDS S.R.L. și vizitatorii săi.

Accesarea și utilizarea site-ului www.biobuilds.com sunt supuse prezentelor reguli. Informațiile de pe site au caracter informativ și precontractual. Achiziția unui modul BioBuilds se realizează numai pe baza unei oferte personalizate și a unui contract individual semnat de ambele părți, care prevalează asupra prezentului document.

§ 1 Cine suntem

Site-ul www.biobuilds.com este operat de BIOBUILDS S.R.L., cu sediul în Str. 66, nr. 16, Tăuții-Măgherăuș, 437345, jud. Maramureș, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J24/300/2012, cod unic de înregistrare RO30040678, reprezentată legal prin Muste Alin, Administrator. Datele complete de identificare și contact sunt disponibile în secțiunea Impressum.

§ 2 Ce găsiți pe site

Pe site prezentăm modulele prefabricate BioBuilds, modelele Sanctuary, Serenity, Wanderlust și Nest, împreună cu informații despre sistemul certificat Passivhaus, materialele folosite, procesul de fabricație și livrare, principiile noastre tehnice și proiectele realizate. Prin configurator puteți explora variante de personalizare și obține o estimare orientativă de preț.

Imaginile, descrierile, prețurile, termenele de livrare și rezultatele configuratorului afișate pe site au caracter informativ și nu constituie ofertă fermă în sensul art. 1188 din Codul Civil. Oferta fermă, cu specificațiile, prețurile și termenele aplicabile situației dumneavoastră concrete, vă este transmisă individual după contactarea echipei noastre.

Sistemul de construcție este certificat Passivhaus. Certificarea se referă la sistemul constructiv, nu la unitatea finalizată la amplasament. Performanța energetică efectivă a unității finale depinde de fundație, etanșeitate, conexiuni la utilități și mod de utilizare.

§ 3 Cum se desfășoară interacțiunea cu BioBuilds

Drumul de la interesul inițial la modulul livrat parcurge următorii pași:

1	Explorați modelele și opțiunile pe site, în catalog sau prin configurator.
2	Ne contactați prin formular, e-mail sau telefon pentru o discuție personalizată. La acest moment ne indicați dacă acționați ca persoană fizică în scop privat sau ca firmă în scop profesional, plus țara de livrare.
3	Primiți o ofertă personalizată cu specificațiile, prețurile, calendarul și termenele aplicabile situației dumneavoastră.
4	Stabilim împreună personalizările modulului și pregătim contractul individual.
5	Semnăm contractul individual de vânzare-cumpărare și anexele sale. De la acest moment, relația comercială este guvernată de contract, nu de prezentul document.
6	Producție, livrare DAP la destinația agreată, suport tehnic și gestionarea garanției: conform contractului individual.

Atunci când ne contactați, vă solicităm să indicați dacă acționați ca persoană fizică în scop privat sau în numele unei firme ori în scop profesional. Dacă acționați în scop profesional, nu aveți calitatea de consumator în înțelesul OUG 34/2014. Drepturile specifice consumatorilor, inclusiv dreptul legal de retragere de 14 zile, garanția legală de conformitate conform OUG 140/2021 și răsturnarea sarcinii probei pentru primele 12 luni, se aplică numai dacă sunt prevăzute expres de lege sau de contractul individual.

§ 4 Prețuri și disponibilitate

Prețurile afișate pe site sunt orientative, exprimate în EUR. TVA și costurile finale se calculează în funcție de țara de livrare și de statutul clientului. Pentru consumatori, prețul final brut, inclusiv TVA și toate costurile aplicabile, vă este comunicat în oferta personalizată înainte de semnarea contractului. Pentru firme, prețurile pot fi afișate net plus TVA, conform reglementărilor fiscale aplicabile.

Prețul afișat pentru fiecare model acoperă, în mod orientativ, modulul fabricat în configurația standard, livrat DAP (Delivered at Place, Incoterms 2020) la destinația agreată, cu asigurare cargo all-risks inclusă pe durata transportului. Costurile pentru personalizări depind de specificațiile finale și sunt comunicate distinct în oferta personalizată. Descărcarea, macaraua, poziționarea pe fundație, racordurile la utilități, autorizațiile locale, lucrările la amplasament, terenul și fundația nu sunt incluse în prețul modulului și sunt organizate de Cumpărător prin prestatori aleși de acesta.

Disponibilitatea modulelor depinde de planul nostru de producție curent. Termenele se confirmă în ofertă și se garantează prin contractul individual. Ne rezervăm dreptul de a actualiza prețurile, disponibilitatea și specificațiile afișate pe site, fără ca acest lucru să afecteze comenzile pentru care există deja contract semnat.

§ 5 Informare precontractuală pentru consumatori

Drept de retragere și excludere conform OUG 34/2014

Pentru consumatorii care încheie cu BioBuilds un contract la distanță sau în afara spațiilor comerciale, dreptul de retragere de 14 zile este reglementat de Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor (transpunerea Directivei 2011/83/UE).

Dacă modulul este fabricat după specificațiile consumatorului sau personalizat în mod clar, se poate aplica excepția legală de la dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014. Aplicarea acestei excepții este confirmată în contractul individual, pe baza personalizărilor concrete documentate și acceptate de client în anexa Design Confirmation. Informația completă privind dreptul de retragere și formularul-model vă sunt transmise ca document separat, pentru semnătură separată, la semnarea contractului.

Garanție pentru consumatori

La fiecare modul BioBuilds beneficiați de:

Garanție legală de conformitate	2 ani de la livrare, conform OUG 140/2021 (transpunerea Directivei UE 2019/771). Răsturnarea sarcinii probei pentru defecte care apar în primele 12 luni.
Garanție comercială structurală	5 ani pentru componentele structurale esențiale ale modulului, inclusă în prețul total
Garanții ale producătorilor terți	Pentru echipamentele integrate, conform garanției producătorului. BioBuilds asistă administrativ reclamația.
Răspundere pentru produsele cu defecte	Conform Legii nr. 240/2004 (transpunerea Directivei 85/374/CEE)

Detaliile complete privind durata, acoperirea, procedura de reclamație și termenele de remediere sunt cuprinse în contractul individual și în certificatul de garanție anexat acestuia.

§ 6 Siguranța produsului

BIOBUILDS S.R.L. este producătorul modulelor și, în măsura aplicabilă, operatorul economic responsabil în Uniunea Europeană conform art. 4 din Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor. Asigurăm trasabilitatea fiecărui modul prin serie, lot, model și dată de producție. Pentru întrebări de siguranță, avertismente sau incidente: compliance@biobuilds.com.

§ 7 Utilizarea site-ului

Vă invităm să folosiți site-ul în scop informativ și pentru explorarea ofertei. Vă rugăm să nu utilizați site-ul în scopuri ilicite, să nu încercați accesul neautorizat la sisteme, să nu folosiți instrumente automate de extragere a conținutului fără acordul nostru și să respectați drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului publicat.

Putem suspenda accesul la site sau la anumite funcționalități pentru întreținere, actualizare sau motive de securitate, fără preaviz. Depunem eforturi rezonabile pentru a menține disponibilitatea site-ului, dar nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă.

§ 8 Proprietate intelectuală

Toate elementele publicate pe www.biobuilds.com, texte, imagini, fotografii, video-uri, planuri, schițe, randări, modele tridimensionale, logouri, mărci, denumiri de produs (Sanctuary, Serenity, Wanderlust, Nest, Modular, BIOBUILDS), elemente de design al sistemului constructiv, sunt proprietatea intelectuală a BIOBUILDS S.R.L. sau a licențiatorilor săi.

Utilizarea, reproducerea, distribuirea, ingineria inversă sau comercializarea acestor elemente în scopuri comerciale necesită acordul nostru scris prealabil. Utilizarea privată în scop informativ este permisă în condițiile legii. Încălcările pot atrage răspundere civilă și, după caz, penală.

§ 9 Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale prin intermediul site-ului, al formularelor și al configuratorului este descrisă în Politica de confidențialitate, disponibilă la www.biobuilds.com/ro/privacy-policy. Politica de confidențialitate are rol informativ și trebuie citită împreună cu prezentul document, fără ca utilizarea site-ului să echivaleze cu un consimțământ general pentru prelucrarea datelor. Politica de cookie-uri este accesibilă la www.biobuilds.com/ro/cookie-policy și din linkul „Setări cookie-uri" disponibil permanent în footer.

§ 10 Comunicări de marketing

Dacă vă abonați la newsletter sau ne acordați consimțământul pentru comunicări de marketing, vă putem trimite informații despre noile modele, oferte, evenimente și conținut relevant. Pentru toate comunicările de marketing prin e-mail folosim confirmare double opt-in, conform Legii nr. 365/2002. Vă puteți dezabona oricând prin linkul din e-mail sau prin solicitare la privacy@biobuilds.com, fără afectarea legalității comunicărilor anterioare.

§ 11 Linkuri către site-uri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe: parteneri, certificări, rețele sociale, materiale de informare. Aceste linkuri sunt furnizate spre informare. Răspunderea pentru conținutul și politicile de confidențialitate ale site-urilor externe aparține operatorilor acestora.

§ 12 Limitarea răspunderii pentru utilizarea site-ului

Conținutul site-ului este actualizat periodic. Depunem eforturi rezonabile pentru a menține informațiile exacte și complete, dar nu garantăm că toate informațiile sunt complet libere de erori la orice moment. Specificațiile tehnice, prețurile și termenele aplicabile fiecărei comenzi devin obligatorii doar prin oferta personalizată semnată și prin contractul individual.

Limitarea răspunderii din prezentul articol se referă exclusiv la utilizarea site-ului. Drepturile dumneavoastră ca și consumator, în special cele decurgând din OUG 34/2014, OUG 140/2021 și Legea nr. 240/2004, rămân integral neatinse de prezentul document. Răspunderea BIOBUILDS S.R.L. pentru daune cauzate prin vătămarea vieții, corpului sau sănătății, pentru intenție și culpă gravă, și conform Legii nr. 240/2004 privind răspunderea producătorilor pentru pagubele generate de produsele cu defecte, nu este restricționabilă prin prezentul document.

§ 13 Soluționarea reclamațiilor și a litigiilor

Dacă aveți o nemulțumire legată de site sau de interacțiunea precontractuală cu BioBuilds, vă rugăm să ne contactați la reclamatii@biobuilds.com. Confirmăm primirea reclamației în maximum 5 zile lucrătoare și transmitem un răspuns de fond într-un termen rezonabil, de regulă în maximum 30 de zile calendaristice, în funcție de complexitatea situației.

BIOBUILDS S.R.L. nu participă voluntar la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor printr-o entitate SAL, cu excepția cazurilor în care legea aplicabilă impune altfel. Această poziție nu afectează dreptul dumneavoastră de a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, www.anpc.ro) și instanțelor competente.

§ 14 Drept aplicabil și competență pentru utilizarea site-ului

Utilizarea site-ului www.biobuilds.com și relațiile precontractuale cu BioBuilds sunt guvernate de dreptul român. Pentru litigii cu consumatori români decurgând din utilizarea site-ului, competentă este instanța de la domiciliul consumatorului. Pentru clienții consumatori din alte state ale Uniunii Europene se aplică, în completare, normele de protecție prevăzute de Regulamentul (CE) 593/2008 (Roma I) art. 6.

Pentru contractele individuale de vânzare, dreptul aplicabil, instanța competentă și mecanismele de soluționare a litigiilor sunt cele indicate expres în contractul individual semnat de părți.

§ 15 Modificarea termenilor

Putem actualiza periodic prezenții termeni pentru a reflecta modificări legislative, operaționale sau de ofertă. Versiunea în vigoare este permanent disponibilă la www.biobuilds.com/ro/terms-and-conditions, cu data ultimei actualizări vizibilă. Modificările intră în vigoare la 30 de zile de la publicare. Modificările aplicabile contractelor individuale deja semnate sunt reglementate exclusiv de contract.

§ 16 Contact

Pentru orice întrebare privind site-ul, oferta sau prezenții termeni:

Informații generale și oferte	hello@biobuilds.com
Reclamații și sesizări consumatori	reclamatii@biobuilds.com
Siguranța produsului	compliance@biobuilds.com
Protecția datelor	privacy@biobuilds.com
Telefon	+40 733 880 070

Ultima actualizare: mai 2026